ODDÍL 1. CO DĚLÁME S VAŠIMI ÚDAJI?
Když si koupíte produkt v našem internetovém obchodě, v rámci procesu nákupu a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno a příjmení, adresa a e-mailová adresa.
Když procházíte naše webové stránky, automaticky také dostáváme určité technické informace z vašeho zařízení, včetně IP adresy, abychom shromáždili údaje, které nám pomohou lépe porozumět vašemu internetovému prohlížeči, operačnímu systému a způsobu používání našich webových stránek.
E-mailový marketing (pokud je to relevantní): S vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-mailové zprávy o našem obchodě, nových produktech, akcích a dalších novinkách.
ODDÍL 2. SOUHLAS
Jak získáváme váš souhlas?
Když nám poskytnete své osobní údaje k dokončení nákupu, potvrzení platební metody, vytvoření objednávky, zorganizování dodávky nebo podání žádosti o vrácení produktu, považujeme to za udělení souhlasu se shromažďováním a používáním těchto údajů výhradně pro uvedené účely.
Pokud bychom chtěli vaše osobní údaje použít k dalším účelům, jako je marketing, požádáme vás o výslovný souhlas nebo vám umožníme takový souhlas odmítnout.
Jak můžete svůj souhlas odvolat?
Pokud po udělení souhlasu změníte názor, můžete jej kdykoli odvolat ve vztahu k dalšímu kontaktování, shromažďování, používání nebo zpřístupňování vašich osobních údajů tak, že nás kontaktujete e-mailovou adresou info@serzia.com.
ODDÍL 3. ZVEŘEJNĚNÍ ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud jsme k tomu povinni platným zákonem nebo pokud porušíte naše Podmínky použití.
ODDÍL 4. SHOPIFY
Náš internetový obchod využívá platformu Shopify Inc., která nám poskytuje infrastrukturu pro elektronický obchod a umožňuje prodej našich produktů a služeb online.
Vaše údaje
Vaše údaje jsou uloženy prostřednictvím úložných systémů, databází a hlavní aplikace společnosti Shopify. Údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech chráněných firewallem.
Platba
Pokud zvolíte přímou platební metodu pro nákup, Shopify zpracovává a ukládá údaje o vaší platební kartě. Tyto údaje jsou šifrovány v souladu se standardem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Údaje o transakci jsou uloženy pouze po dobu nezbytnou k dokončení nákupu a poté jsou smazány.
Všichni přímí poskytovatelé platebních služeb dodržují standard PCI-DSS, který spravuje PCI Security Standards Council, organizace společně podporovaná společnostmi jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.
Standardy PCI-DSS přispívají k bezpečnému zpracování údajů o platebních kartách ze strany našeho internetového obchodu a našich poskytovatelů služeb.
Pro více informací si můžete prohlédnout Podmínky použití a Zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify.
ODDÍL 5. SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Poskytovatelé služeb třetích stran, které používáme, shromažďují, používají a zpracovávají vaše údaje pouze v míře nezbytné pro poskytování služeb, které pro nás provádějí.
Nicméně, někteří poskytovatelé služeb, jako jsou zpracovatelé plateb a platební systémy, mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, které upravují způsob zpracování údajů, které jim poskytujeme k provedení vašeho nákupu.
Doporučujeme pečlivě si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak zpracovávají vaše osobní údaje.
Mějte na paměti, že někteří poskytovatelé služeb mohou mít sídlo nebo servery v jiné zemi než vy nebo naše společnost. Pokud provedete transakci prostřednictvím takového poskytovatele služeb, vaše osobní údaje mohou podléhat zákonům země, ve které se tento poskytovatel služeb nebo jeho servery nacházejí.
Například, pokud je vaše transakce zpracovávána prostřednictvím poskytovatele platebních služeb, jehož servery se nacházejí ve Spojených státech amerických, vaše osobní údaje mohou být předmětem zpracování nebo zpřístupnění v souladu se zákony Spojených států amerických.
Když opustíte naše webové stránky nebo budete přesměrováni na webové stránky nebo aplikaci třetí strany, již se na vás nebudou vztahovat tyto Zásady ochrany osobních údajů ani naše Podmínky použití.
Odkazy
Kliknutím na odkazy na našich webových stránkách můžete být přesměrováni na jiné internetové stránky. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany soukromí těchto webových stránek a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů.
ODDÍL 6. ZABEZPEČENÍ
Pro ochranu vašich osobních údajů uplatňujeme přiměřená bezpečnostní opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zabránili ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení údajů.
Pokud nám poskytnete údaje o své platební kartě, jsou šifrovány pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer) a ukládány s AES-256 šifrováním. Ačkoli žádný způsob přenosu dat prostřednictvím internetu nebo elektronického ukládání není 100% bezpečný, dodržujeme všechny požadavky standardu PCI-DSS a uplatňujeme další bezpečnostní opatření, která jsou v oboru obecně přijata.
ODDÍL 7. COOKIES
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a správné fungování webu. Níže je uveden seznam hlavních cookies, které používá Shopify, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete přijmout nebo zakázat.
• _session_id, jedinečný identifikátor relace, používá se k ukládání informací o vaší relaci (zdroj návštěvy, cílová stránka a podobně).
• _shopify_visit, neukládá osobní údaje, trvá 30 minut od poslední návštěvy a používá se pro interní statistiku návštěv.
• _shopify_uniq, neukládá osobní údaje, vyprší o půlnoci následujícího dne a používá se pro počítání jedinečných návštěv.
• cart, jedinečný identifikátor, který trvá až dva týdny a ukládá informace o obsahu vašeho košíku.
• _secure_session_id, jedinečný identifikátor relace.
• storefront_digest, jedinečný identifikátor, který se používá, pokud je obchod chráněn heslem, aby se ověřilo, zda má návštěvník schválený přístup.
ODDÍL 8. VĚKOVÁ HRANICE PRO UDĚLENÍ SOUHLASU
Používáním těchto webových stránek potvrzujete, že jste plnoletí v souladu se zákony státu nebo regionu, ve kterém máte bydliště, nebo že jste plnoletí a udělili jste souhlas, aby nezletilé osoby, za které jste odpovědní, mohly tyto webové stránky používat.
ODDÍL 9. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto Zásady ochrany osobních údajů, proto vám doporučujeme pravidelně je kontrolovat. Všechny změny a doplňky nabývají účinnosti ihned po zveřejnění na těchto webových stránkách.
Pokud provedeme významné změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, budeme vás informovat na této stránce, abyste byli seznámeni s tím, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je, pokud je to relevantní, můžeme použít nebo zveřejnit.
V případě, že náš internetový obchod bude prodán nebo sloučen s jinou společností, vaše údaje mohou být převedeny novému vlastníkovi, abychom vám mohli nadále poskytovat naše produkty a služby.
ODDÍL 10. SMS MARKETING
SMS marketing a oznámení (pokud je to relevantní): Zadáním svého mobilního telefonního čísla při dokončení nákupu a potvrzením objednávky souhlasíte s tím, že vám můžeme zasílat SMS oznámení týkající se vaší objednávky, včetně připomenutí opuštěného košíku, a také propagační SMS zprávy.
Počet propagačních SMS zpráv nepřekročí 5 zpráv měsíčně.
Kdykoli se můžete odhlásit z přijímání SMS zpráv odpovědí zprávou STOP. Mohou se uplatnit standardní poplatky za odesílání zpráv a přenos dat v souladu s tarifem vašeho mobilního operátora.
DOTAZY A KONTAKTNÍ INFORMACE
Pokud chcete získat přístup ke svým osobním údajům, provést jejich opravu, doplnění nebo smazání, podat stížnost nebo získat další informace o tom, jak vaše údaje zpracováváme, můžete nás kontaktovat e-mailovou adresou: